联系我们

汽车服务行业小程序|汽车服务行业如何通过小程序提升盈收?

2019/3/12 12:34:14      点击:

微信小程序在线下场景的应用越来越广泛,汽车服务行业也逐步进入到小程序领域。

洗车、修车、汽车美容、改装、4s店等,都是企业商家开发小程序可以探索的方向,从而助力汽车服务行业提高收益。

从店面房租到市场活动,各个方面的付出均比线上运营的成本要高。下面我们就列举一下传统汽服门店运营现状:

1、地理位置的限制。

车主选择汽车洗美、维修保养等服务一般都是就近原则,不愿意耗费精力及成本远离所在地去进行。

2、种类单一,限制门店服务半径。

传统汽服门店局限于自身技术实力,可以服务的范围较少。

3、车主对门店缺乏黏性。

由于中小型汽服门店的数量众多,服务质量及专业度不够,如果店长没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。

4、汽车服务属于低频消费。

无论是洗车,修车,改装还是买车,卖车,这些相对低频的。

那汽车服务门店为何适合小程序?

汽车服务行业的诸多限制,导致其开发APP基本上没有市场,毕竟在低频的应用场景下,想要产生回头客并不很容易。因此开发汽车服务类的微信小程序便成为了当下的一种选择。

无论是洗车店还是修车店,都可以利用小程序来引流,毕竟小程序的诸多入口,可以打破线下地理位置的约束。

在线预约洗车,修车等功能更加符合用户的应用场景,能够帮助用户节省更多的时间。而且小程序还能与卡券等功能相结合,为洗车店提供了更为有效的引流方式。

汽车服务行业小程序又该如何运营??

1、四大导流方式为门店引流

首先是二维码。线下商户可以通过扫二维码展示想要传递的内容、活动和信息。

第二种是通过微信的搜索框。若车主需要汽修保养类的服务,只需通过检索,即可迅速找到相应的小程序应用。

第三种是通过微信群分享。用户可以将小程序页面分享至群消息、或者聊天页面中,群好友也可以通过所分享的链接点击进入获取服务。

第四种则是利用位置服务功能。车主可以发现附近的小程序,门店也可以通过小程序展示自己的品牌及服务,并通过深度营销黏住客户。

2、线下场景驱动实现“即时”服务

上线后的小程序可以用二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫功能“即时”享受服务。让用户在线下体验的过程中享受到线上服务的便捷。

3、与公众号结合实现“粘性”服务

如今的公众号已经作为触达用户的重要渠道之一。此时将公众号作为消息推送的平台与小程序作为“用完即走”的服务相结合,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。

公众号可以加入小程序入口,把大量的粉丝引导到小程序的服务及预约上,深度的增值服务功能将提高用户粘性并促进销售转化。

4、与系统结合实现“数据化”服务

相信很多门店都有自己的门店管理系统,若是将内部管理系统与微信小程序打通,便能实现前端推介引流与后端服务管理一体化。

将车主行为通过管理系统来辨别用户价值和产品购买倾向,并利用公众号实现有针对性的服务引导,利用优惠手段在小程序上进行展示推荐,吸引客户获取优惠, 从而完成精准营销。

总结一下汽车行业到底需要一个什么样的小程序:

汽车行业小程序主要功能包括不限于:

在线预约,网上商城,订单查询与管理,客户信息查询与管理,拼团,砍价,会员,秒杀,在线客服,企业展示,文章阅读,粉丝互动社交等等。

小程序作为一个新的生态,助力微信去全面的连接线下。汽车配套行业作为天然的线下“原住民”,汽车行业+小程序,必将大有可为。