这两年线下店的衰落是不争的事实，从2015年至今，我们已经听说了太多老字号关店的消息。恰逢其时，马云提出“新零售”的概念，似乎暗指了线下门店的出路。

线下门店是一门“客流”的生意，受限于地理位置因素，线下客流被分到诸多城市，N个商圈，成千上万个零售场景之中。小程序作为一个新的流量载体，正在不断持续给线下门店赋能。

对于小程序，不同的人有不同的解释。对商家而言，最关心几个问题：

1、小程序是什么？

2、费用是多少？

3、维护是否简单方便？

4、怎么用？

5、有没有成功案例？

6、小程序能不能让我赚钱？

小程序是什么？

其实，没有几个商家、老板关心小程序是如何做出来的。用官方的形容“无需安装，用完即走”，小程序和APP不一样，它不需要安装；那又可以从哪里可以找到它：目前官方提供了40多个入口，最方便的就是顶部的搜索栏和底部发现菜单中的“附近的小程序”。

这就是小程序！

费用是多少？

无论是单独申请还是通过已认证的公众号快速申请，目前小程序面向个人、企业用户都是开放申请，每年收取300元的认证费，申请认证周期大概在一周之内。

不过，鉴于绝大多数商家都没有专职技术人员，还是建议通过和第三方服务商合作去申请，因为要考虑小程序上线后的维护问题。

维护是否简单方便？

虽然小程序功能是偏向连接和服务，并且技术门槛不高。但对没有技术员的商家而言，制作和维护小程序还是面临不小的难度。

成功案例有哪些？

目前，除摩拜单车外，肯德基、麦当劳、星巴克、蘑菇街等企业都开通了官方小程序。

使用小程序的人群的比例也在逐步上升，通过小程序带来的收益也很可观。

小程序能不能让我赚钱？

其实，已经有很多好的案例能说明这一点，但还是要强调一点，小程序是服务导向，也是运营导向。

和微信生态圈的其他社交营销方式类似，如微信群、朋友圈、公众号、微商城等，这些大多需要专业的运营和内容制作人员，才能做出成绩。

那些以为做了小程序就可以万事大吉坐等客户上门的商家，大错特错。

如果你的企业有技术岗位，那就别让他闲着，自行制作小程序也可；但如果你就是一家中小企业，没有必要招聘专职的技术员去做小程序开发和维护，不如直接采用和第三方服务商合作的形式。

是否选择与第三方服务商合作，企业可视自身情况而定，但对没有相关技术人员配备的中小企业来说，选择与小程序第三方服务商合作，无疑是更省时省力省钱的方式。

本文由微信小程序开发撰文发布