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小程序如何提高用户留存率

2020-10-23 11:34:37      点击:

小程序在运营过程中,提高用户留存率是最为关键的一环,用户留存率越高就说明消费者越多,商家的经营也就越好,而目前市面上普遍要么是围绕自身流量做的文章,做流量效益最大化,要么是优化自身路径,提升用户感知,那么,除了这些方法,还有以下几种方式可以提升用户留存率的方法。

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1、小程序互跳

小程序互跳的前身就是网站的有情链接,通过在一些流量大的门店网站或者合作网站上内置一个链接,让用户能通过链接跳转到自己的平台上,这是当前厂商的一大福音。

2、营销活动刺激

营销活动能进一步的刺激用户消费,提升用户的留存率和复购率,当前大部分商家都通过发放一些优惠券、开展一些购物减免等营销方式来实现用户的留存。最为常见的活动有拼团、秒杀、打折等等,这样的营销方式除了能给用户一种购物的紧迫感之外,也给了用户期待感,能在短时间里聚集起用户,调动用户的活跃性,提升点击率。

3、善用签到机制

签到活动能让你的用户逐渐形成,每天打开小程序看一看的习惯。如果,你的小程序使用体验很好,那你的用户留存率将直线上升,从而逐渐地形成稳定的客户群体。

4、用内容留住用户

优质的内容是留住用户的关键,你的内容对用户来说是有价值的、有用的,用户才能持续关注小程序,如果有一天用户通过你的小程序得不到想要的东西,留存率自然就下降了。

5、参与感让用户黏性更强

通过开设社群模块,将每次的新的活动或是产品第一时间投放到群里去,让用户参与体验,给出建议,让用户对产品及服务进行点评,再按用户的要求进行后续的产品完善,这既可以提升用户的参与感,也可以进一步为后期运营提供有效的依据,帮助我们快速的提升用户留存率。

总之,拥有强大获取流量能力的小程序,必然会面临大进大出的情况,所以,提高用户留存率是必然的。