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外卖小程序——想要抓住消费者的胃,首先要抓住他的心

2017-9-28 11:05:48      点击:

骄阳似火的夏天和寒风刺骨的冬天,我们都能看见成千上万的红蓝骑手,给待在家里的我们送来可口的饭菜。每个人只要不愿意出去吃,或者不知道选择吃什么的时候,就会习惯性地叫外卖!      本文由微信小程序开发撰文提供

外卖市场很大,2017年第一季度中国第三方餐饮外卖市场交易规模达843.2亿元。外卖市场巨头竞争也很激烈,前阵子,百度外卖5亿美元出售,此外百度打包一些流量入口资源给饿了么,作价3亿美元,总共收购价8亿美元。流量越来越贵。

外卖小程序——想要抓住消费者的胃,首先要抓住他的心

平台抽成压缩商家利润空间

加入外卖平台的商家,需要把原本就不多的利润,分一份给第三方外卖平台。

拿北京的外卖平台扣点来说,每单扣点20%。100块提20块钱,你感觉不算多?假如你是商家,你算过你100块能赚多少么?假设正常情况下100块赚50,美团提走了20,基本就是你的生意和美团6、4分账了,想想还少么?

外卖小程序

此时,自带微信流量优势的小程序进场了。商家如何使用小程序?

商家加入小程序,开通商城支付功能,并安排配送服务,消费者就可以在小程序里面下单支付,商家直接安排配送,不需要经过第三方外卖平台了,这样餐饮商家减省了很多中间环节的额外费用,也可以通过小程序的外卖来引流,增加营业额。

小程序为餐饮商家提供了自己的平台,不需要扣点也无需竞价排名,不需要支付高额的流量获得成本,而且现金流在自己手里还拥有属于自己的粉丝,想象一下,是不是特别好。

相比于外卖平台大而全的服务,小程序为每一个商家提供一个独立页面,商家自己就能进行个性化服务设置,比如提供什么优惠、选择第三方配送还是自己送、做什么活动,都由商家自己决定。

小程序带来订单量飙升

公司附近一家外卖店,原本只依靠三大平台做外卖,后来在继续沿用三大平台的基础上开发了自己的小程序,每天小程序外卖单量从最初的每天十几单,慢慢增加至月销近千单,小程序起到了不错的效果。

外卖小程序——想要抓住消费者的胃,首先要抓住他的心

小程序都有哪些功能呢?火速云的小程序外卖模板主要具备了以下功能。

一,对外宣传展示

除了能展示门店基础信息,如名称、地址、营业时间、电话、门店照片之外, 也能关联公众号,接入公众号菜单、微信图文等。

目前,「附近的小程序」已经上线,这也就意味着微信小程序连接了线上线下,微信跑马圈地时代再次来临。

外卖小程序——想要抓住消费者的胃,首先要抓住他的心

二、商品、用户、门店管理功能

小程序的后台像公众号一样,可以进行多人管理。除管理员外,其他用户也可登录管理后台。管理员可以在“用户身份-成员管理”内添加成员(包括开发者、体验者和其他项目成员)并统一设置成员的权限。其他成员可以像登录微信公众账号后台那样登录小程序后台;

在小程序后台,商家能够自己管理用户和商品,当有新商品上线的时候,只需要在后台上传就行了。小程序还为多门店商家提供了门店管理标准,方便统一管理。

外卖小程序——想要抓住消费者的胃,首先要抓住他的心

三、订单管理、物流设置

通过小程序后台,能够进行订单管理和物流设置。商家可以实时查看送货员的位置。

四、个人中心

用户可以查看个人资料、积分信息、优惠券等等

此外,小程序还为商家提供了营销,促销包括秒杀、团购、限时抢购、满额返、消费送、生日送上祝福、优惠券赠送等。

当前的餐饮行业,已经到了转折期,消费方式开始像移动化方向转变。目前很多用户养成了餐前上平台的习惯,小程序能够帮助餐厅抓住用户的习惯,做好品质和服务。

未来小程序是否会成为餐饮行业的标配呢,让我们拭目以待。