小程序正在成为各家巨头新的角斗场，在线上线下逐步融合、新能源汽车掀起新终端大潮之际，小程序也正在成为各家承载各种新功能、突破新边界的“尖刀”。

就拿汉堡王小程序来说，这款由汉堡王自己独立设计开发，利用平台提供的PLUS会员身份识别能力来高效获取高净值用户的小程序，单场活动PV甚至达到了30万以上。

“不久前，济南小程序开发公司刚刚对京东小程序控制台的能力进行了改版和升级。”京东正在努力向商家开放更多能力以及高端用户，就目前的效果看，小程序带给京东和商家了不少“惊喜”。

商家的新“乐土”

京东庞大的流量，成了小程序商家亟待开发的新“处女地”——在京东的所有小程序中，不得不提的一个案例，就是木鸟民宿。

这是一个从2017年就开始与京东合作的商家。它成功的核心在于抓住了当代旅客的特点，将个人信用资产充分发挥到了最大——在木鸟民宿下单用户小白信用分在90及以上即可享受免押入住的权利，特别是多渠道为用户提供免押体验。这无疑切中了当代年轻人既希望住得舒服，又不希望损失更多现金流的内在需求。

木鸟小程序目前正计划与京东PLUS会员能力深度结合，保证京东PLUS会员能享受商家提供的优质服务。例如京东PLUS会员可以享受9折、最高立减2000元的优惠。

这个合作是个典型的双赢：京东APP内实现民宿预订服务的交易闭环，木鸟民宿则顺利打通京东流量入口，获得了京东高端会员的消费心智，同时用金卡权益降低了京东会员用户体验木鸟民宿的门槛——木鸟民宿成了京东小程序中很会“玩”的典型案例。

还有一个案例是凹凸租车。凹凸租车与木鸟民宿共同之处就在于，他们都牢牢抓住了京东最优质的部分——PLUS会员。

我们看到，凹凸租车的玩法是：为京东PLUS会员租车提供保险、救援、车管家上门取送等全方位的服务。而基于此次合作，京东PLUS会员有机会享受到下单最高7折起的优惠。

这个合作一方面让京东会员实现了在京东APP内在凹凸租车下单的闭环，另一方面为京东会员开拓了自驾出行、长租的消费场景，减少了原有的领券-兑换-下载APP-下单的繁琐流程。

而“什么值得买”小程序则是内容营销赛道的范例。

这款小程序由什么值得买自主设计开发，他们把优质测评等消费内容以小程序形式引入京东APP。在保证品牌完整性的情况下，为京东APP提供全品类专业内容资讯服务，无缝接入频道页、活动页，帮助京东商品直接触达用户、提高转化，并提升用户购物体验，最终达到互利共赢的目的。

这些商家的小程序之所以能够取得不俗的成绩，与京东小程序不断开放的能力和越来越丰富的生态绝对相关。

生态建设和ISV开发

作为一个平台，京东小程序正在建立自己的生态，不仅有像木鸟民宿、凹凸租车这些快速增加的商家，更有为这些商家提供各种工具的ISV第三方服务商。

简单点科技联合创始人兼技术总监正密切关注着京东小程序的发展。他正试图以最快速度让目前京东已经上线的500多个小程序认识自己产品“追单宝”的价值。

“现在流量成本越来越高，追单宝可以为入驻京东小程序的商家提供技术服务，目前有三个功能最受欢迎：优惠券换购、限时超值换购、临保期商品的推荐。”简单点创始人透露，到目前为止，追单宝在京东小程序上的“表现”还不错，可以有效帮助商家提高复购率或者凑单率。

例如某个食品类商家，店铺粉丝194万，在给出平均5折的折扣力度、购买全店单品均可以参与且选择了复购率、客单价较高的新品的情况下，活动结果GMV提升非常明显，卡片点击率达到了21%，商品加购率达到22%，加购的转化率也达到了32%。

而简单点创始人透露的近期数据是：一般平均提高20%的销售额，运营得好了能到30%，最高达到过50%！

“我们正计划推新功能，即支持图片内容的推送能力。”简单点创始人说，而此前是文字形式的推荐。

如何能让入驻商家更方便地在小程序里做生意，京东小程序团队正在一边丰富ISV服务商，一边努力提升的内功，增加小程序的场景。

这些核心场景其实都是为了解决小程序商家最迫切“痛点”而生。例如“内容与达人”能够实现与京东内部部门一起建设导购平台，同时让商家在站内获得流量和CPS佣金收益。

“新型商家”则解决了一些新型业务无法入住京东APP的问题。而“营销与互动”小程序则可以支持商家独立设计开发、官方模板工具使用、服务市场购买使用等几个途径。例如“京小兑”，商家可以开发出自己的几分兑换实物小程序。

然而所有这些努力，最终的目的难道只是为了让商户多一些销售技巧么？答案显然是否定的，京东小程序有自己的“诗与远方”。

顶层设计的星辰大海

不得不说，中国互联网巨头几乎都有自己的小程序，但是京东小程序的DNA与其他巨头都不一样。微信是以社交为核心的关系链，且实行去中心化原则；百度则是以搜索为重点功能，而京东小程序的逻辑基础则是“人、货、场”，且既可以采用中心化推荐，也可以实现去中心化的玩法。

从产品层面看，京东小程序在公司内部已经成了一个‘破壁’型战略产品——它可以‘穿透’京东APP、网站、京东金融、京麦等等京东多个APP，将所有功能无缝地结合在一起。

京东小程序具有一个特别重要的“战略使命”，即解决“边界问题”：原本京东APP主要以实物销售为主，但是随着这些年京东业务的不断扩张，房地产、医药等新型业务的不断增多，原来的京东APP其实已经无法承载这么多的功能和场景。

但是京东小程序的诞生却完美地解决了这一问题。新型商家在入驻小程序后可以自定义页面，甚至进行自己主导的页面开发——在京东小程序最大限度的开放政策下，京东的所有业务都可以通过构建在中台基础上的小程序来实现。

此外，京东小程序还实现了突破的一点是，在加入LBS能力的基础上，它可以实现帮助消费者进行利益最大化。例如将京东的“京豆”等积分体系发挥到“线下”，让京东PLUS会员可以在线下的合作伙伴处享受更多折扣；再比如与4S店合作为京东用户提供服务，让消费者触达更多场景。

然而这些都不是京东小程序的最终“面目”。

“从顶层设计上看，京东小程序的未来有两个方向不容小觑。”京东小程序平台所属的共享技术部部门对外宣讲时提到，一个是基于LBS的“超级入口”，例如未来京东用户在小程序里搜任何一个商品或者服务，京东小程序就能给用户呈现出附近的所有商家，即全渠道零售；另一个则是京东小程序自身的独立商业价值。

京东小程序并不是依附京东而生的“菟丝花”，而是可以独立的明星产品，成为银行、保险以及更多行业企业的工具，融入到这些企业自身的信息化生态体系中，成为这些企业近距离切入京东高端用户的杀手锏，更成为京东中台的商业变现新增长点。